Aviso legal

1. INFORMAÇÃO GERAL

A titularidade deste site web , (doravante Site Web) a ostenta: Alberto Pajuelo Sanchez, com NIF: 52698776A, fornecida com NIF: e inscrita em: ; e cujos dados registrais são: , e cujos dados de contato são:

Endereço:

Telefone de contato: 621000355

Fax:

Email de contato: info@abalier.com

Este documento (assim como outros documentos aqui mencionados) regula as condições pelas quais o uso deste Site Web é regido () e a compra ou aquisição de produtos e/ou serviços no mesmo (doravante, Condições).

Para efeitos destes Termos, entende-se que a atividade que desenvolve através do Site Web compreende:

Além de ler os presentes Termos, antes de acessar, navegar e/ou usar este site, o Usuário deve ter lido o Aviso Legal e os Termos Gerais de Uso, incluindo, a política de cookies, e a política de privacidade e de proteção de dados. . Ao utilizar este Site ou ao fazer e/ou solicitar a aquisição de um produto e/ou serviço através dele, o Usuário concorda em ser vinculado por estas Condições e por tudo o que foi mencionado anteriormente, portanto, se não concorda com tudo isso, não deve usar este Site.

Da mesma forma, informa-se que estas Condições podem ser modificadas. O Usuário é responsável por consultá-las sempre que acessar, navegar e/ou usar o Site, pois serão aplicáveis aquelas que estiverem em vigor no momento em que a aquisição de produtos e/ou serviços for solicitada.

Para todas as perguntas que o Usuário possa ter em relação às Condições, pode entrar em contato com o titular usando os dados de contato fornecidos acima ou, se aplicável, usando o formulário de contato.

2. O USUÁRIO

O acesso, a navegação e o uso do Site, confere a condição de usuário (doravante referido, indistintamente, individualmente como Usuário ou conjuntamente como Usuários), portanto são aceitas, desde que se inicie a navegação pelo Site, todas as Condições aqui estabelecidas, bem como suas posteriores modificações, sem prejuízo da aplicação da correspondente normativa legal de cumprimento obrigatório conforme o caso.

O usuário assume a responsabilidade por um uso correto do site. Essa responsabilidade se estenderá a:

• Usar este site apenas para fazer consultas e compras ou aquisições legalmente válidas.

• Não realizar nenhuma compra falsa ou fraudulenta. Se razoavelmente se pudesse considerar que foi feita uma compra desta natureza, poderia ser anulada e as autoridades pertinentes seriam informadas.

• Fornecer dados de contato verdadeiros e legítimos, por exemplo, endereço de email, endereço postal e/ou outros dados (ver Aviso Legal e Condições Gerais de Uso).

O Usuário declara ser maior de 18 anos e ter capacidade legal para celebrar contratos através deste Site.

O site é destinado principalmente a usuários residentes na Espanha. não garante que o site esteja em conformidade com as legislações de outros países, total ou parcialmente. recusa qualquer responsabilidade que possa decorrer desse acesso, bem como não garante envios ou prestação de serviços fora de Espanha.

O Usuário poderá formalizar, a seu critério, com o contrato de compra e venda dos produtos e/ou serviços desejados em qualquer dos idiomas em que as presentes Condições estejam disponíveis neste Site Web.

3. PROCESSO DE COMPRA OU AQUISIÇÃO

Os Usuários devidamente registrados podem comprar no Site pelos meios e formas estabelecidos. Devem seguir o procedimento de compra e/ou aquisição online de , durante o qual vários produtos e/ou serviços podem ser selecionados e adicionados ao carrinho, cesta ou espaço final de compra e, finalmente, clicar em: "El perro está jugando en el parque."

Da mesma forma, o Usuário deverá preencher e/ou verificar as informações solicitadas em cada etapa, embora, durante o processo de compra, antes de efetuar o pagamento, possa modificar os dados da compra.

Em seguida, o Utilizador receberá um email a confirmar que recebeu o seu pedido ou solicitação de compra e/ou prestação do serviço, ou seja, a confirmação do pedido. E, se for o caso, também será informado por e-mail quando a sua compra estiver a ser enviada. No seu caso, essas informações também poderiam ser disponibilizadas ao Usuário através do seu espaço pessoal de conexão ao Site Web.

Uma vez concluído o procedimento de compra, o Usuário concorda que o Site gere uma fatura eletrónica que será enviada ao Usuário através do correio eletrónico. e, se for o caso, através do seu espaço pessoal de conexão ao Site Web. Da mesma forma, o Usuário pode, se desejar, obter uma cópia da sua fatura em papel, solicitando-a a utilizando os espaços de contato do Site ou através dos dados de contato fornecidos acima.

O Usuário reconhece estar ciente, no momento da compra, de certas condições particulares de venda que se referem ao produto e/ou serviço em questão e que são mostradas junto à apresentação ou, se for o caso, imagem deste na sua página do Site, indicando, de forma exemplificativa, mas não exaustiva, e levando em conta cada caso: nome, preço, componentes, peso, quantidade, cor, detalhes dos produtos, ou características, modo como serão realizadas e/ou custo das prestações; e reconhece que a realização do pedido de compra ou aquisição materializa a aceitação plena e completa das condições particulares de venda aplicáveis a cada caso.

As comunicações, ordens de compra e pagamentos que ocorrem durante as transações realizadas no site podem ser arquivadas e mantidas nos registros informatizados de com o objetivo de constituir um meio de prova das transações, em qualquer caso, respeitando as condições razoáveis de segurança e as leis e normas vigentes que se aplicam a este respeito, e particularmente atendendo ao Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção de pessoas físicas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD) e à Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais, e aos direitos que assistem aos Usuários de acordo com a política de privacidade deste Site.

A menos que seja expressamente indicado o contrário, não é o fabricante dos produtos vendidos ou que podem vir a ser comercializados no Site. Embora faz grandes esforços para que as informações apresentadas no Site estejam corretas, por vezes a embalagem e/ou os materiais e/ou os componentes dos produtos podem conter informações adicionais ou diferentes das que aparecem no Site. Por isso, o Usuário deve não só considerar as informações fornecidas pelo Site, mas também as informações disponíveis no rótulo, os avisos e/ou instruções que acompanham o produto.

O Usuário sabe que mostra para o seu interesse uma série de serviços que o titular não presta diretamente aos Usuários, mas que serão contratados e prestados por um terceiro diferente de .

4. DISPONIBILIDADE

Todas as encomendas recebidas por através do Site estão sujeitos à disponibilidade dos produtos e/ou a que nenhuma circunstância ou causa de força maior (cláusula nove destes Termos) afete o fornecimento dos mesmos e/ou a prestação dos serviços. Se houver dificuldades no fornecimento de produtos ou se não houver produtos em stock, compromete-se a contatar o Usuário e reembolsar qualquer valor que possa ter sido pago como importe. Isso será igualmente aplicável nos casos em que a prestação de um serviço se torne impossível de ser realizada.

5. PREÇOS E PAGAMENTO

Os preços exibidos no Site são finais, em Euros (€) e incluem os impostos, exceto se exigido por lei, especialmente no que diz respeito ao IVA, seja indicado e aplicado de maneira diferente.

As despesas de envio estão incluídas nos preços finais dos produtos, tal como mostrado no site. Assim, realiza os serviços de entrega e/ou envio através de: .

No entanto, e a menos que seja indicado o contrário, os preços dos artigos oferecidos excluem os custos de envio, que podem ser incorridos, e serão adicionados ao valor total devido no momento de gerir o procedimento de envio por parte do usuário, onde este consultará os métodos e custos de envio disponíveis e escolherá livremente o que mais lhe convier.

Em nenhum caso o Site adicionará custos adicionais ao preço de um produto ou serviço de forma automática, mas apenas aqueles que o Usuário tenha selecionado e escolhido voluntária e livremente.

Os preços podem mudar a qualquer momento, mas as possíveis mudanças não afetarão os pedidos ou compras em relação aos quais o Usuário já tenha concluído o processo de solicitação de compra no Site, conforme indicado no parágrafo um da cláusula trêsrecebido uma confirmação de pedido.

Os meios de pagamento aceitos serão: Cartão de crédito ou débito PayPal Transferência bancária Contra Entrega Cartão de crédito ou débito, e PayPal Cartão de crédito ou débito, e Transferência bancária PayPal e Transferência bancária Cartão de crédito ou débito, PayPal e Transferência bancária Cartão de crédito ou débito, PayPal, Transferência bancária, e Contra-Reembolso

Da mesma forma, o Usuário poderá pagar todo ou parte do preço da compra com um cartão presente e/ou um cartão de assinatura emitido por e/ou Alberto Pajuelo Sanchez.

utiliza todos os meios para garantir a confidencialidade e a segurança dos dados de pagamento transmitidos pelo Usuário durante as transações através do Site. Como tal, o Site utiliza um sistema de pagamento seguro SSL (Secure Socket Layer).

Os cartões de crédito estarão sujeitos a verificações e autorizações por parte da entidade bancária emissora dos mesmos, se essa entidade não autorizar o pagamento, não será responsável por qualquer atraso ou falta de entrega e não poderá formalizar nenhum contrato com o Usuário.

Uma vez que Ao receber a ordem de compra do Usuário através do Site, será feita uma pré-autorização no cartão correspondente para garantir que existem fundos suficientes para completar a transação. A cobrança no cartão será feita no momento em que a confirmação de envio e/ou confirmação do serviço prestado for enviada ao Usuário na forma e, se aplicável, local estabelecidos.

Se o meio de pagamento é PayPal, cartão presente ou cartão assinatura a cobrança será feita no momento em que envie uma confirmação do pedido de compra ou aquisição de produtos e/ou serviços ao Usuário.

Em qualquer caso, ao clicar em ""O usuário confirma que o método de pagamento utilizado é seu", o que, em seu caso, é o legítimo possuidor do cartão presente ou do cartão de assinatura.

Os pedidos de compra ou aquisição em que o Usuário selecionar como método de pagamento a transferência bancária serão reservados por 5 dias úteis a partir da confirmação do pedido para permitir tempo suficiente para que a transferência bancária seja considerada pelo sistema de pagamentos utilizado por para o Site Web. Quando o sistema recebe a transferência, o pedido será preparado e gerenciado para envio.

Através deste método de pagamento, o usuário deve garantir que insere corretamente o valor exato do pedido de compra, bem como o número da conta e a referência da transferência. Em caso de erro, não poderá validar o pedido, que será anulado.

Para o pagamento contra entrega, o usuário deve selecionar "Contra Entrega" entre os métodos de pagamento no Site e continuar até para fazer o pedido de compra. A partir desse momento, reserva-se o direito de entrar em contato com o Usuário para validar o pedido de compra com ele. Após isso, o pedido será preparado e disponibilizado para a gestão do seu envio.

O pagamento será realizado no momento da entrega do pedido pelo entregador da transportadora. O pagamento será feito apenas em dinheiro. O Usuário se compromete a entregar ao entregador da transportadora o valor exato do pedido, este não poderá fornecer troco.

Para a devolução do valor nos pedidos pagos por contra-reembolso, Reserva-se o direito de 14 dias corridos após o pedido de devolução através do Site, e após a devolução do pacote ao transportador. Ao fazer a devolução, o Usuário deverá fornecer seus dados bancários para receber a transferência correspondente ao reembolso solicitado do valor do pedido devolvido. O reembolso do valor dos pedidos pagos à cobrança será feito apenas por transferência.

reserva-se o direito de suspender o pagamento à cobrança para aqueles Usuários que não cumpriram os requisitos necessários em pedidos anteriores.

6. ENTREGA

Nos casos em que seja apropriado fazer a entrega física do bem contratado, as entregas serão realizadas dentro do seguinte território: Espanha (Península e Baleares) Espanha (Península, Baleares, Canárias, Ceuta e Melilla) Espanha (Península e Baleares), União Europeia Espanha (Península, Baleares, Canárias, Ceuta e Melilla), União Europeia Espanha (Península e Baleares), União Europeia, Resto da Europa Espanha (Península, Baleares, Canárias, Ceuta e Melilla), União Europeia, Resto da Europa Todo o mundo

Excetuando aqueles casos em que existam circunstâncias imprevistas ou extraordinárias ou, se for o caso, derivadas da personalização dos produtos, o pedido de compra consistente nos produtos relacionados em cada confirmação de compra será entregue no prazo indicado no Site conforme o método de envio selecionado pelo Usuário e, em qualquer caso, no prazo máximo de 30 dias corridos a contar da data da confirmação do pedido.

Se por algum motivo, que lhe fosse imputável, Caso não consiga cumprir a data de entrega, entrará em contato com o Usuário para informá-lo desta circunstância e, este poderá escolher prosseguir com a compra estabelecendo uma nova data de entrega ou cancelar o pedido com o reembolso total do preço pago. Em qualquer caso, as entregas ao domicílio são realizadas em dias úteis.

Se for impossível entregar o pedido devido à ausência do Usuário, o pedido poderá ser devolvido ao armazém. No entanto, o transportador deixaria um aviso explicando onde está o pedido e como fazer para que seja entregue novamente.

Se o Usuário não vai estar no local de entrega no horário acordado, deve entrar em contato com para combinar a entrega em outro dia.

Caso passem 30 dias desde que o seu pedido esteja disponível para entrega, e não tenha sido entregue por causa não imputável a , , entenderá que o Usuário deseja desistir do contrato e este será considerado resolvido. Como consequência da resolução do contrato, todos os pagamentos recebidos do Usuário serão devolvidos, com exceção dos custos adicionais resultantes da escolha própria do Usuário de uma modalidade de entrega diferente da modalidade menos cara de entrega normal que o Site oferece, sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias corridos a partir da data em que se considera resolvido o contrato.

No entanto, o usuário deve ter em mente que o transporte resultante da resolução pode ter um custo adicional que pode ser repassado para ele.

Para efeitos destes Termos, entender-se-á que a entrega ocorreu ou que o pedido foi entregue no momento em que o Usuário ou um terceiro indicado pelo Usuário tome posse física dos produtos, o que será comprovado pela assinatura do recebimento do pedido no endereço de entrega acordado.

Os riscos que possam surgir dos produtos serão de responsabilidade do Usuário a partir do momento da entrega. O Usuário adquire a propriedade dos produtos quando recebe o pagamento total de todos os montantes devidos em relação à compra ou aquisição efetuada, incluindo os custos de envio, ou no momento da entrega, se esta ocorrer num momento posterior à recepção completa do valor objeto de pagamento por .

De acordo com o disposto na Lei 37/1992, de 28 de dezembro, sobre o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), os pedidos de compra para entrega e/ou prestação serão considerados localizados no território de aplicação do IVA espanhol se o endereço de entrega estiver em território espanhol, exceto Canárias, Ceuta e Melilha. O tipo de IVA aplicável será o legalmente vigente em cada momento, dependendo do artigo específico em questão.

Neste mesmo sentido, e de acordo com o Capítulo I do título V da Diretiva 2006/112 do Conselho de 28 de novembro de 2006 relativa ao sistema comum do IVA, os pedidos de compra serão localizados, para sua entrega e/ou prestação, naquele Estado membro da União Europeia em que o endereço constante no pedido de compra se localiza e, portanto, o IVA aplicável será o vigente nesse Estado membro.

Nos pedidos destinados às Canárias, Ceuta e Melilla, as entregas estarão isentas de IVA de acordo com o disposto na Lei 37/1992, e a Diretiva 2006/112, sem prejuízo da aplicação dos impostos e taxas correspondentes de acordo com a legislação vigente em cada um desses territórios. O usuário deve levar em conta que nesses territórios podem ocorrer situações em que são aplicados e devidos impostos e direitos aduaneiros no destino, de acordo com a legislação vigente, e que estes podem ser de sua responsabilidade.

Para o resto das localizações, diferentes das anteriores, onde os pedidos de compra serão localizados, para a sua entrega e/ou prestação, será aplicada a regulamentação vigente em cada momento; o Usuário deve ter em conta que isso pode gerar a aplicação e acréscimo de impostos e direitos aduaneiros no destino, de acordo com a regulamentação vigente no destino, e que estes podem ser de sua responsabilidade. Para mais informações, o Usuário deve dirigir-se à alfândega no destino.

7. MEIOS TÉCNICOS PARA CORRIGIR ERROS

Informa-se o Usuário que, caso detecte que ocorreu um erro ao introduzir dados necessários para processar o seu pedido de compra no Site, poderá modificar os mesmos entrando em contato com através dos espaços de contacto habilitados no Site, e, se for o caso, através dos habilitados para entrar em contacto com o serviço de atendimento ao cliente, e/ou utilizando os dados de contacto fornecidos na primeira cláusula (Informação geral). Da mesma forma, essas informações também poderiam ser corrigidas pelo Usuário através do seu espaço pessoal de conexão ao Site.

Em qualquer caso, o Usuário, antes de clicar em "", tem acesso ao espaço, carrinho ou cesta onde são anotados os seus pedidos de compra e pode fazer modificações.

Da mesma forma, o Usuário é encaminhado para consultar o Aviso Legal e as Condições Gerais de Uso e, especificamente, a Política de Privacidade para obter mais informações sobre como exercer o seu direito de retificação, conforme estabelecido no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção de pessoas físicas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD) e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais.

8. DEVOLUÇÕES

Nos casos em que o Usuário adquire produtos no ou através do Site do titular, assistem-lhe uma série de direitos, tal como se enumeram e descrevem a seguir:

Direito de Desistência

O Usuário, enquanto consumidor e usuário, realiza uma compra no Site e, portanto, tem o direito de desistir dessa compra num prazo de 14 dias corridos sem necessidade de justificação.

Este prazo de desistência expirará 14 dias corridos após o dia em que o Usuário ou um terceiro autorizado por ele, diferente do transportador, adquiriu a posse física dos bens comprados no Site da Web. ou no caso de que os bens que compõem o seu pedido sejam entregues separadamente, aos 14 dias úteis do dia em que o Usuário ou um terceiro autorizado por este, diferente do transportador, adquiriu a posse material do último desses bens que compunham o mesmo pedido de compra, ou no caso de ser um contrato de serviços, aos 14 dias úteis a partir do dia da celebração do contrato.

Para exercer este direito de desistência, o Usuário deve notificar sua decisão a . Poderá fazê-lo, se for o caso, através dos espaços de contato disponíveis no Site.

O Usuário, independentemente do meio que escolher para comunicar a sua decisão, deve expressar de forma clara e inequívoca que é sua intenção desistir do contrato de compra. Em qualquer caso, o Usuário poderá utilizar o modelo de formulário de desistência que coloca à sua disposição como parte anexa a estas Condições, no entanto, o seu uso não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de desistência, basta que a comunicação que expressa inequivocamente a decisão de desistir seja enviada antes de expirar o prazo correspondente.

Em caso de desistência, reembolsará ao Usuário todos os pagamentos recebidos, incluindo as despesas de envio (com exceção das despesas adicionais escolhidas pelo Usuário para uma modalidade de envio diferente da modalidade menos cara oferecida no Site) sem qualquer atraso injustificado e, em qualquer caso, no máximo em 14 dias corridos a partir da data em que é informado da decisão de desistir pelo Usuário.

reembolsará ao Usuário utilizando o mesmo método de pagamento que este usou para realizar a transação inicial de compra. Este reembolso não gerará nenhum custo adicional ao Usuário. No entanto, poderia reter tal reembolso até ter recebido os produtos ou itens da compra, ou até que o Usuário apresente uma prova da devolução dos mesmos, dependendo de qual condição for cumprida primeiro.

O Usuário pode devolver ou enviar os produtos para Por favor, forneça o texto que você gostaria de traduzir.

E deverá fazê-lo sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de 14 dias corridos a partir da data em que foi informado da decisão de desistência.

O Usuário reconhece que deverá assumir o custo direto da devolução (transporte, entrega) dos bens, se houver algum. Além disso, será responsável pela diminuição do valor dos produtos resultante de uma manipulação diferente da necessária para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

O Usuário reconhece saber que existem exceções ao direito de desistência, conforme estabelecido no artigo 103 do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares. De forma enunciativa, e não exaustiva, este seria o caso de: produtos personalizados; produtos que possam deteriorar-se ou expirar rapidamente; CDs/DVDs de música ou vídeo sem a sua embalagem, tal como é selado na fábrica; produtos que por razões de higiene ou saúde são selados e foram desembalados após a entrega; fornecimento de conteúdo digital sem suporte físico.

Neste mesmo sentido, a prestação de um serviço que o Usuário possa contratar neste Site Web é regida, pois esta mesma Lei estabelece que o Direito de desistência não assistirá aos Usuários quando a prestação do serviço tiver sido completamente executada, ou quando tiver começado, com o consentimento expresso do consumidor e usuário e com o reconhecimento por parte dele de que está ciente de que, uma vez que o contrato tenha sido completamente executado por , terá perdido o seu direito de desistência.

Em qualquer caso, não será feito nenhum reembolso se o produto tiver sido usado além da simples abertura do mesmo, de produtos que não estejam nas mesmas condições em que foram entregues ou que tenham sofrido algum dano após a entrega.

Da mesma forma, os produtos devem ser devolvidos usando ou incluindo todas as suas embalagens originais, as instruções e outros documentos que possam acompanhar, além de uma cópia da fatura de compra.

No seguinte link, você pode baixar o Modelo de formulário de desistência:

Devolução de produtos defeituosos ou erro no envio

Trata-se de todos os casos em que o Utilizador considera que, no momento da entrega, o produto não corresponde ao estipulado no contrato ou pedido de compra, e que, portanto, deverá entrar em contato com imediatamente e informá-lo sobre a insatisfação existente (defeito/erro) pelos mesmos meios ou usando os dados de contato fornecidos na seção anterior (Direito de Desistência).

O Usuário será então informado sobre como proceder à devolução dos produtos, e estes, uma vez devolvidos, serão examinados e será informado ao Usuário, dentro de um prazo razoável, se procede o reembolso ou, se for o caso, a substituição do mesmo.

O reembolso ou a substituição do produto será feito o mais rápido possível e, em qualquer caso, dentro de 14 dias após a data em que lhe enviarmos um email confirmando que o reembolso ou a substituição do item não conforme é apropriado.

O valor pago por aqueles produtos que sejam devolvidos devido a algum defeito, quando realmente exista, será reembolsado integralmente, incluindo as despesas de entrega e os custos que o Usuário possa ter incorrido para fazer a devolução. O reembolso será feito pelo mesmo meio de pagamento que o Usuário utilizou para pagar a compra.

Em qualquer caso, serão sempre respeitados os direitos reconhecidos na legislação vigente em cada momento para o Usuário, enquanto consumidor e usuário.

Garantias

O Usuário, enquanto consumidor e usuário, goza de garantias sobre os produtos que possa adquirir através deste Site, nos termos legalmente estabelecidos para cada tipo de produto, respondendo , portanto, pela falta de conformidade dos mesmos que se manifeste num prazo de três anos desde a entrega do produto.

Nesse sentido, entende-se que os produtos estão em conformidade com o contrato desde que: correspondam à descrição feita por e possuam as qualidades apresentadas na mesma; sejam adequados para os usos a que normalmente se destinam os produtos do mesmo tipo; e apresentem a qualidade e desempenho habituais de um produto do mesmo tipo e que sejam fundamentalmente esperados do mesmo. Quando isso não for o caso em relação aos produtos entregues ao Usuário, este deverá proceder conforme indicado na seção Devolução de produtos defeituosos ou erro no envio. No entanto, alguns dos produtos comercializados no Site, podem apresentar características não homogêneas desde que estas derivem do tipo de material com que foram fabricados, e que, portanto, farão parte da aparência individual do produto, e não serão um defeito.

Por outro lado, pode acontecer que o Usuário adquira no Site um produto de uma marca ou fabricado por um terceiro. Neste caso, e considerando que o Usuário acredita que se trata de um produto defeituoso, ele também tem a possibilidade de entrar em contato com a marca ou fabricante responsável pelo produto para descobrir como exercer seu direito de garantia legal diretamente com eles durante os três anos seguintes à entrega desses produtos. Para isso, o Usuário deve ter conservado todas as informações relacionadas à garantia dos produtos.

No entanto, para saber mais sobre o Serviço Pós-Venda que coloca ao serviço dos Usuários do Site pode ser consultado aqui:

9. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Salvo disposição legal em sentido contrário, não aceitará qualquer responsabilidade pelas seguintes perdas, independentemente da sua origem:

• quaisquer perdas que não fossem atribuíveis a qualquer inadimplência de sua parte;

• perdas empresariais (incluindo lucro cessante, de receitas, de contratos, de poupanças previstas, de dados, perda do fundo de comércio ou despesas desnecessárias incorridas); ou de

• qualquer outra perda indireta que não fosse razoavelmente previsível por ambas as partes no momento em que o contrato de compra e venda dos produtos foi formalizado entre ambas as partes.

Igualmente, também limita sua responsabilidade nos seguintes casos:

• aplica todas as medidas pertinentes para fornecer uma visualização fiel do produto no Site, no entanto, não se responsabiliza por mínimas diferenças ou imprecisões que possam existir devido à falta de resolução do ecrã, ou problemas do navegador utilizado ou outros desta natureza.
• atuará com a máxima diligência para disponibilizar o produto objeto da encomenda à empresa encarregada do transporte. No entanto, não se responsabiliza por danos decorrentes de um mau funcionamento do transporte, especialmente por causas como greves, retenções em estradas, e em geral quaisquer outras próprias do setor, que resultem em atrasos, perdas ou roubos do produto.
• Falhas técnicas que, por causas fortuitas ou outras, impeçam o funcionamento normal do serviço através da internet. Falta de disponibilidade do site por motivos de manutenção ou outros, que impeça o uso do serviço. usa todos os meios ao seu alcance para realizar o processo de compra, pagamento e envio/entrega dos produtos, no entanto, isenta-se de responsabilidade por causas que não lhe sejam atribuíveis, caso fortuito ou força maior.
• não se responsabilizará pelo mau uso e/ou desgaste dos produtos que tenham sido utilizados pelo Utilizador. Ao mesmo tempo, também não será responsável por uma devolução errada feita pelo Usuário. É responsabilidade do Usuário devolver o produto correto.
• Em geral, não se responsabilizará por qualquer incumprimento ou atraso no cumprimento de qualquer das obrigações assumidas, quando o mesmo se deva a acontecimentos que estão fora do seu controlo razoável, ou seja, que se devam a causa de força maior, e esta poderá incluir, a título exemplificativo mas não exaustivo:
• Greves, lockouts ou outras medidas reivindicativas.
• Comoção civil, revolta, invasão, ameaça ou ataque terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparativos para a guerra.
• Incêndio, explosão, tempestade, inundação, terremoto, afundamento, epidemia ou qualquer outro desastre natural.
• Impossibilidade de uso de trens, barcos, aviões, transportes motorizados ou outros meios de transporte, públicos ou privados.
• Impossibilidade de utilizar sistemas públicos ou privados de telecomunicações.
• Atos, decretos, legislação, normas ou restrições de qualquer governo ou autoridade pública.

Desta forma, as obrigações serão suspensas durante o período em que a causa de força maior continuar, e terá uma extensão no prazo para cumprir as tarefas por um período de tempo igual ao da causa de força maior. usará todos os meios razoáveis para encontrar uma solução que lhe permita cumprir suas obrigações, apesar da causa de força maior.

10. COMUNICAÇÕES ESCRITAS E NOTIFICAÇÕES

Ao usar este Site, o Usuário aceita que a maior parte das comunicações com sejam eletrônicas (correio eletrônico ou avisos publicados no Site Web).

Para fins contratuais, o Usuário concorda em usar este meio eletrônico de comunicação e reconhece que todo contrato, notificação, informação e outras comunicações que envie eletronicamente cumpre com os requisitos legais de ser por escrito. Esta condição não afetará os direitos reconhecidos por lei ao Usuário.

O Usuário pode enviar notificações e/ou comunicar-se com através dos dados de contacto que são fornecidos nestas Condições e, se aplicável, através dos espaços de contacto do Site.

Igualmente, a menos que seja estipulado o contrário, pode contactar e/ou notificar o Usuário no seu email ou no endereço postal fornecido.

11. RENÚNCIA

Nenhuma renúncia de a um direito ou ação legal concreta ou a falta de requisito por o cumprimento estrito por parte do Usuário de alguma de suas obrigações não implicará, nem uma renúncia a outros direitos ou ações derivadas de um contrato ou das Condições, nem isentará o Usuário do cumprimento de suas obrigações.

Nenhuma renúncia de a qualquer das presentes Condições ou aos direitos ou ações derivados de um contrato terá efeito, a menos que seja expressamente estabelecido que é uma renúncia e seja formalizado e comunicado ao Usuário por escrito.

12. NULIDADE

Se alguma das presentes Condições for declarada nula e sem efeito por resolução firme emitida por autoridade competente, o restante das cláusulas permanecerá em vigor, sem serem afetadas por tal declaração de nulidade.

13. ACORDO COMPLETO

As presentes Condições e qualquer documento expressamente referido nestas constituem o acordo integral existente entre o Usuário e em relação ao objeto de compra e venda e substituem qualquer outro pacto, acordo ou promessa anterior acordado verbalmente ou por escrito pelas mesmas partes.

O Usuário e reconhecem ter consentido a celebração de um contrato sem ter confiado em qualquer declaração ou promessa feita pela outra parte, exceto o que está expressamente mencionado nestas Condições.

14. PROTEÇÃO DE DADOS

As informações ou dados pessoais que o Usuário fornecer a no decorrer de uma transação no Site, serão tratados de acordo com o estabelecido na Política de Privacidade ou de proteção de dados (contida, se for o caso, no Aviso Legal e Condições Gerais de Uso). Ao acessar, navegar e/ou usar o Site, o Usuário consente o tratamento dessas informações e dados e declara que todas as informações ou dados que fornece são verdadeiros.

15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

O acesso, navegação e/ou uso deste Site Web e os contratos de compra de produtos através do mesmo serão regidos pela legislação espanhola.

Qualquer controvérsia, problema ou desacordo que surja ou esteja relacionado com o acesso, navegação e/ou uso do Site, ou com a interpretação e execução destas Condições, ou com os contratos de venda entre e o Usuário, será submetido à jurisdição não exclusiva dos tribunais e cortes espanhóis.

16. QUEIXAS E RECLAMAÇÕES

O Usuário pode fazer chegar a suas queixas, reclamações ou qualquer outro comentário que deseje fazer através dos dados de contato fornecidos no início destas Condições (Informações Gerais).

Além disso, disponibiliza folhas oficiais de reclamação à disposição dos consumidores e usuários, e que estes podem solicitar a a qualquer momento, utilizando os dados de contato fornecidos no início destes Termos (Informações Gerais).

Da mesma forma, se da celebração deste contrato de compra entre e se o Usuário gerar uma controvérsia, o Usuário como consumidor pode solicitar uma solução extrajudicial de controvérsias, de acordo com o Regulamento (UE) 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, sobre resolução de litígios online em matéria de consumo e que altera o Regulamento (CE) 2006/2004 e a Diretiva 2009/22/CE. Pode aceder a este método através do seguinte site: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.