A Abalier fornece todos os produtos com garantia. As condições gerais de garantia são determinadas para cada tipo de artigo pelo próprio fabricante que concede a garantia.

No caso de produto defeituoso, a Abalier procederá, conforme aplicável, ao reparo, substituição, redução do preço ou rescisão do contrato. Ações totalmente gratuitas para o cliente.

Os produtos fornecidos pela Abalier têm uma garantia de três anos, a contar da entrega do bem, e a garantia será inválida nos seguintes casos:

-     O produto foi manipulado ou reparado por pessoa estranha aos serviços técnicos oferecidos pela Abalier.

-     O cliente não acompanha o artigo com a fatura de compra correspondente.

-     O consumidor não informa a falta de conformidade no prazo de dois meses desde que tomou conhecimento dela.

O que a garantia cobre?

Todos os nossos produtos têm três anos de garantia.

Você poderá fazer uso desta garantia com seu comprovante de compra (cupom ou fatura).

Lembre-se de que para o seu produto estar em garantia deve cumprir os seguintes requisitos:

• "Todos os artigos vendidos pela Abalier têm a garantia legal (Texto Consolidado da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Usuários RDL 1/2007), durante um período de dois anos a partir da data de entrega. As garantias não incluem deficiências causadas por negligências, golpes, uso ou manipulações indevidas, conexão à rede elétrica diferente da indicada nos manuais de uso, instalação incorreta não feita pelo serviço técnico autorizado quando proceder, nem materiais sujeitos a desgaste por seu uso normal. A garantia do fabricante perde seu valor: 1. -Se forem modificados, alterados ou substituídos alguns dos dados da mesma ou do comprovante de compra. 2. -Se manipular ou reparar tanto o número identificativo como o próprio aparelho garantido sem conhecimento do Serviço Técnico do fabricante".

Preciso consertar meu produto

Não se preocupe, na Abalier ajudaremos a resolver e acompanharemos todo o processo de reparo.

O que acontece se o reparo estiver fora da garantia?

Não se preocupe, também procuraremos a melhor maneira de reparar o seu produto. Neste caso, o Serviço Técnico irá fazer um orçamento para o reparo e se concordar, procederemos com a reparação do seu produto. Se o orçamento não for do seu agrado, você não é obrigado a aceitá-lo. Nesse caso, devolveremos o seu produto sem reparo. Nestes casos, você deverá pagar o frete, que dependerá do peso do produto.