Abalier fournit tous les produits avec une garantie. Les conditions générales de garantie sont déterminées pour chaque type d'article par le fabricant lui-même qui accorde la garantie.

En cas de produit défectueux, Abalier procédera, selon le cas, à la réparation, au remplacement, à la réduction du prix ou à la résolution du contrat. Des actions totalement gratuites pour le client.

Les produits fournis par Abalier ont une garantie de trois ans, à compter de la livraison du bien et la garantie sera invalide dans les cas suivants :

-     Le produit a été manipulé ou réparé par une personne étrangère aux services techniques offerts par Abalier.

-     Le client n'accompagne pas l'article avec la facture d'achat correspondante.

-     Le consommateur n'informe pas du défaut de conformité dans un délai de deux mois à compter de sa connaissance.

Que couvre la garantie ?

Tous nos produits ont trois ans de garantie.

Vous pourrez faire usage de cette garantie avec votre justificatif d'achat (ticket ou facture).

Rappelez-vous que pour que votre produit soit sous garantie, il doit respecter les exigences suivantes :

• "Tous les articles vendus par Abalier ont la garantie légale (Texte Refondu de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs RDL 1/2007), pendant une période de deux ans à partir de la date de livraison. Les garanties ne comprennent pas les déficiences causées par des négligences, des chocs, une utilisation ou des manipulations incorrectes, une connexion au réseau électrique différente de celle indiquée dans les manuels d'utilisation, une installation incorrecte non effectuée par le service technique autorisé le cas échéant, ni des matériaux soumis à l'usure par leur utilisation normale. La garantie du fabricant perd sa valeur : 1. -Si les données de celle-ci ou du justificatif d'achat sont modifiées, altérées ou remplacées. 2. -Si le numéro d'identification ou l'appareil garanti est manipulé ou réparé sans la connaissance du Service Technique du fabricant".

J'ai besoin de réparer mon produit

Ne vous inquiétez pas, chez Abalier nous vous aiderons à le résoudre et nous vous accompagnerons tout au long du processus de réparation.

Que se passe-t-il si la réparation est hors garantie ?

Ne t'inquiète pas, nous chercherons également le meilleur moyen de réparer ton produit. Dans ce cas, le service technique fera un devis pour le réparer et si tu es d'accord, nous procéderons à la réparation de ton produit. Si le devis ne te convient pas, tu n'es pas obligé de l'accepter. Dans ce cas, nous te rendrons ton produit non réparé. Dans ces cas, tu devras payer les frais de port, qui dépendront du poids du produit.